做领导的五星级助手

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  物业服务流程与工作标准（智慧物业管理与服务系列）

  《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成，可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范，尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖

  时代华商物业管理策划中心组织编写管理4.8万字
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  一次做对质量变革手记：零缺陷落地的奥秘

  本书重点讲述主人公唐风以咨询顾问的身份，指导企业通过一次做对质量文化变革项目，在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇：认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践，可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对？”这一问题的有效指导，也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑，从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的

  秦邦福管理15.7万字
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  基于同群效应的企业创新投资行为传导机理研究

  本书从同群效应的角度探索企业之间创新投资行为传导的内在机理和经济后果。本书主要探索并检验了企业创新投资行为同群效应的存在性及传导规律；构建并验证了同群效应下企业创新投资行为的传导路径模型；探究了社会网络关系对同群效应下企业创新投资行为传导路径的影响效应；检验了创新投资行为同群效应促进企业创新的效果。本书的研究价值在于：利用同群效应推动企业创新是将社会发展的创新需求内化为企业的自愿行为，属于温和的外

  宋广蕊 马春爱管理10.4万字
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  共生理念：组织范式的转变

  五百年前，现代世界体系诞生，以利益最大化为目标的科层化组织涌现，但今天这类组织却面临解体或转型的挑战。传统组织出路何在，未来组织形式何如？本书综合哲学与管理学等多学科视角，围绕如何整体认识世界、组织如何发挥功能以及组织的演化路径展开。作者深入阐述了工业革命以来组织形式的演变，并立足于数智革命驱动现代世界体系结构转型的时代背景提出了与工业时代不同的组织管理观，强调组织需要适应外部环境的变化，实现内外

  陈春花 秦子忠管理10.4万字
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  人才梯队建设与人才培养（第2版）

  本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂。全书共10章，包括人才梯队建设基本认识、人才质量盘点、人才数量盘点、接班人甄选与培养、导师制实施与保障、接班人考核与评价、接班人发展与保留、新员工培养与轮岗、年度培训计划设计、AI在人才梯队建设与人才培养中的应用。本书适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其

  任康磊管理11.5万字
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  数字化资源促进企业转型升级研究

  随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的不断发展和对经济社会各个领域的日益渗透，数字经济已经成为世界经济高质量发展的新引擎。在数字经济时代下，企业可以依靠数字化资源这个新型生产要素和价值共创这条重要路径来实现转型升级。本书运用案例研究方法，以“特征—路径—结果”为逻辑框架，以无数字化基因企业、半数字化基因企业和天生数字化基因企业为研究对象，深入探讨数字化资源促进企业转型升级的过程机理。本书具

  曹鑫 欧阳桃花管理10.4万字
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  有效管理：一位管理实践者的成长笔记

  本书源自作者2018年至2023年的管理笔记。作者是一位拥有丰富实战经验的企业管理者，从事具体管理多年，接触过各类复杂的管理难题。难能可贵的是，他坚持记录每日的管理思考，通过不断地反思、总结，形成了独到的实践管理洞见。本书集中论述了“有效管理”这个话题，同时围绕微观管理、高质量的基础管理展开，把实践管理中的手感和手艺部分提炼总结出来，呈现了不一样的管理细节。它既是一位管理实践者的成长笔记，也是展示

  李顺军管理12.5万字
• 消灭一切无聊的会议

  这是一本颠覆传统会议模式的实战指南，聚焦于如何通过革新会议文化与流程，将低效冗长的会议转化为激发组织活力的高效工具。作者园部浩司基于多年企业会议观察与实践，指出“无聊”才是扼杀会议生命力的核心问题，而非单纯的低效。书中提出以专题会为切入点，通过精准目标切割、专业引导技巧（如KJ法、MECE法）和系统化问题解决流程（发现问题→分析原因→制定方案→落实计划），帮助组织者设计高·效会议，推动结论落地，并

  (日)园部浩司管理5万字
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  新出海蓝图：中国企业全球化的成功之道

  本书聚焦于中国企业出海议题，深度剖析出海相关的历史、现状、策略与机遇。书中回顾了中国2000年的出海历史，梳理了全球化发展阶段及各国经验教训，为中国企业提供了参考。在出海世界观部分，本书强调平视世界的重要性，探讨了全球化商品特征与科技对全球化的主导作用，分析了文化对企业出海的影响。国别选择上，本书详细解读了中亚、中东、印度等多个国家和地区的市场潜力、挑战与机会。针对企业出海能力，本书指出中国企业要

  黄渊普管理19.3万字