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电话销售实战训练(白金版)

李智贤
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管理市场/营销19.9万字

更新时间:2020-08-05 16:34:17 最新章节:致谢

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书籍简介

在电话销售的过程之中,您是否遇到或者思考过以下的问题:客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话开始的前30秒钟之内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?我们都知道需求是客户产生购买行为的前提,但是如何去发掘客户的需求或者帮助客户制造需求出来?面对客户提出的无穷无尽反对意见,我们又应该如何进行有效的处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见发生?成交的时候,客户是如何做出购买决定的,我们又应该如何顺着客户的思维模式提出成交请求?……如果您对以上话题感到困惑,那么本书正是为此而作。本书站在亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定的行业,给出相对应的具体销售方法。
品牌:机械工业出版社
上架时间:2018-01-09 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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