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赵溪 张艳 胡仕龙
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管理市场/营销15.3万字

更新时间:2021-12-10 19:09:48 最新章节:后 记

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书籍简介

在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
品牌:清华大学
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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    本书将活动理论和AISDALSLove模型进行整合后,提出了一个崭新的研究框架。此框架不但可以有助于信息推送者以及企业测量其广告的效果,还能便于他们理解微信用户对于其品牌、产品和服务的态度及行为。同时,此框架还可以指导人们在AISDALSLove模型的各个环节上应当采用何种不同的策略。最后,此框架还有助于了解微信用户对于广告内容的反应以及是什么因素改变了用户对于品牌的态度。
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