第二节 易万公司的故事

易万公司创办于2000年，奉行互联网技术的主流价值观，包括对坚守工程师文化和强调创新。以PC端业务起家，后转战移动互联网领域。创办伊始即获国际金融风险投资，并已成功上市，其后股价虽起起伏伏，但其始终位于国内众多互联网公司前列。

本研究将围绕易万公司的故事来讨论互联网工作环境的相关问题。选择易万公司作为研究对象，主要基于以下三方面的考虑。

首先，作为国内互联网公司的巨头之一，它是互联网工作环境的典型代表，创始团队的海归背景使其有将国外互联网的相关文化在公司内部复制和沿袭的管理思想和意识条件；相对雄厚的国际金融资本市场的支持，也使其有实现相对优越的工作环境的物质基础，以上技术和资本的共同价值观也在于，相信创新来自特定、组织可以营造出的互联网工作环境，这使得构建一个典型的互联网工作环境成为该企业运作的必要条件。也是在这个意义上，相对于其他类型的互联网企业，易万公司更接近我们所要考察的互联网工作环境的理想类型。

其次，易万公司的狼性文化运动是一个工作压力变迁的典型事件。2012年是我国互联网产业处于从传统的PC端（电脑）向移动端（手机等移动智能设备）转型的关键时点，易万公司却迟迟没有找到转型的契机和路径，公司高层认为这主要是组织内部长期以来奢靡、懈怠、享受的小资情结造成的，因此在当年12月发起了一场狼性文化的内部运动，意在重整组织内部的工作规范和工作文化。从工作压力管理的角度，狼性文化运动通过强调工作纪律、重构工作文化的途径推行，实际上可将其视为一种自上而下的工作压力来源。由于与易万公司一贯宣称的自由、平等工作文化在一定程度上相背离，此举遭到了公司内外的质疑和讨论。本研究希望通过对此运动的分析，展现出工作压力在易万公司中产生、运作的机制，特别是通过对企业的持续关注与员工访谈，探查个体劳动者在其中的感受与应对策略。

最后，由于笔者对易万公司保持了密切和长期的关注，有助于对该组织的深入理解，也同时顺势积累了相当丰富的资料。

因此，对易万公司的研究既具有研究的典型意义，也在案例材料方面具有一定的优势。虽然从国内互联网公司的连续谱来看，由于类型之间的差异，此案例研究的结果无法直接推论到总体，但其中有关互联网工作环境的背景、工作压力在国内互联网企业内的作用机制等发现无疑将有利于进一步理解此产业中各类型企业的工作压力相关问题。

本研究从易万公司的工作压力相关案例出发，讨论互联网工作环境的特点。由于工作环境本身是一个特别宽泛的议题，鉴于本研究主要采用质性研究的方法，因此更多关注在与劳动者个人感受相关的工作压力议题，从工作压力的具体线索出发，从组织层面上讨论其在新型工作环境下的作用机制，从劳动者个体层面上讨论劳动者的应对机制，包括适应与反抗等。并以此为基础，进一步提炼出互联网工作环境下工作压力作用机制的特点和变迁。