1.1　不懂建筑规划做不好二手房销售

二手房销售人员必须具备建筑规划的一些相关知识，一方面可使自己拥有较高的专业水平，另一方面，在接待客户、销售房屋时，能轻而易举地获得客户的信赖。这里列举一些二手房销售过程中最需要掌握的建筑规划知识。

1.1.1　有关居住区规划设计的名词

居住区规划设计涵盖范围较广，比如居住区用地、公共设施服务用地、公共绿地、配套设施、道路红线、建筑线、人口毛密度、楼间距、住宅建筑密度、建筑容积率、绿化率等，这里我们对一些重要且比较常见的建筑规划名词进行详细介绍（见表1-1）。

1.1.2　有关房屋建筑设计的名词

有关房屋建筑设计的一些知识是房地产销售人员必须掌握的基础知识。概括来说，比如建筑物的层级分类、建筑结构、屋内户型设计等方面的知识。在此列举有关房屋建筑设计的部分基础知识（见表1-2）。