第7章 认知闭环与职业定位

第一节 深化自我认知，解决成长焦虑

《教父》中有这样一段话让我记忆犹新：在一秒钟内看到本质的人，和花半辈子看不清的人，自然是不一样的命运。

同样的平台，同样的环境，相差无几的资质，总有些人浑浑噩噩度日，看不透自身处境；也有一些人，一直努力，因为他们知道自己想要什么。

前几天一位老总替他的几个员工担忧：财会专业的三个女员工，入职三年来，竟然从来没想过考职称，更谈不上职业规划了，整天只知道看八卦新闻、追剧，压根儿没一点儿上进心。顺着这几个员工的现状进行纵深分析，可以发现她们没有规划的根本原因在于缺乏自我认知。

自我认知是对自己的洞察和理解，包括自我观察与评价，是一个复杂又模糊的概念，因为人很复杂，环境又时刻在变化。我们很容易说出一大堆自己的优点，却无法一针见血地指出自身的缺点。

一个人如果缺乏自我认知，看不到自身优点，会自卑，丧失信心，做事畏缩不前，迷失自我，会因他人的否定而备受打击，努力只是想证明给别人看；相反，一个人如果高估自己，盲目乐观，很容易沾沾自喜，自我膨胀，活在自己的世界里。这两种极端，都是缺乏内心原动力和自我认知的表现。

从心理学人格理论谈自我认知，虽然有些抽象，但更具有参考价值。

心理学人格理论包括以西格蒙德·弗洛伊德为代表的“人格结构理论”和以大五理论为代表的“统计学研究结果”，衡量自我需从自我稳定性、自我的灵活度、自我的力量、自我的疆界、自我组织力5个维度考虑。

（1）自我稳定性，其强弱与抗压和交流密切相关：自我稳定性越强，越抗压；自我稳定性越弱，越难以与外界交流，很容易被外界的变化所影响。

（2）自我的灵活度，是指在稳定性的状态下，构建出的另一个小我，让自我在这个尘世间完成不同角色的转换。

（3）自我的力量，是人格中蕴含的力量。如果一个人有汹涌澎湃的力量，这种力量会一直存在；如果一个人自我力量比较弱，也很难迸发出“洪荒之力”。

（4）自我的疆界，即对外界的感知和态度，属于容易改变的因素，取决于对外部世界的感知。

（5）自我组织力，指自我在高压下被击溃时，是否可以重新组织的能力。自我组织力强的人，追求自我提升，能很好地适应环境，不断尝试挑战自我、改变自我；自我组织力弱的人，在高压下，担心自我瓦解，维护自恋，通常只能听进满足自恋的信息，排除伤害自恋的信息。

自我的5个维度之间并非孤立存在，而是相互影响。自我稳定性和自我灵活度影响自我疆界的大小；同时自我疆界的发展可推动自我稳定性和自我灵活度的发展；自我的力量虽说难以改变，但不是没有可能，在自我稳定性、自我灵活度和自我疆界互相作用的过程中，起着类似于大小调节器的作用，同时也在慢慢得以完善；自我组织力，应该说是综合体现：当外界的压力让自己濒临崩溃时，自我稳定性确保自我不会过于破碎，同时自我灵活度可让人尽快找到自救的路径和资源，而原生的自我的力量则能把控整个自我重塑的节奏。

了解自我认知的5个维度，我们在建立认知闭环时，会有意识地强调自我稳定性与自我灵活度，而忽视自我的疆界与自我的力量的作用。当然，不同情况下，每个人的自我认知偏好略有差异。

我们习惯强调如何与别人相处，其实，我们更需要和自己和谐相处，我们与自我的关系，其实也是一种人际关系，而且是所有人际关系中最重要的。

自我认知受限于我们的视角。有时候，我们会焦虑不安，因为我们的自我认知是混乱的、支离破碎的，像冰山模型，我们很难全面掌握。冰山下的自我，只能通过只言片语来判断。持续的焦虑与外界环境关联度不大，更多的是内心深处安全感的缺失。

自我认知与我们的欲望和目标密切相关。很多时候，我们并非不了解自己，而是出于某些原因拒绝了解自己。很多时候，谎言说多了会产生虚幻的真实，我们习惯自欺欺人，选择性遗忘。

自我认知还受到性格特质的影响。性格到底是怎样的，很多时候我们自己也很模糊，虽然我们会用DISC、性格色彩等工具进行性格测试，但只是一种参考。事实上，我们并不了解性格。

自我认知与价值观具有正向逻辑。价值观听起来很抽象，却实实在在地存在着。每个人都有自己的价值观，但是认清自己价值观的人却不多，有的人持着家庭比工作重要的价值观，却在外面忙于事业。意识到自己的价值观，我们在面对人生选择题时直接对号入座即可，而且后悔的概率会很小。

总之，无论是在工作，还是在生活中，我们都必须有客观的自我认知。

我们也经常出现需求与认知错位：想做HRD，却连六大模块都不精通；想职场晋升，却连基本的沟通都做不到位；想成为老板的左膀右臂，却不知道老板的需求与爱好……这样的错位，葬送的将是整个职业生涯。

认清自己的知识与能力，了解自身的优势与不足，可以让我们更好地规划人生，更好地发现梦想与现实的距离，并找到缩短距离的方法。认清自己的需求与能力再去做事，这样会减少成长焦虑，避免在各种纠结中消耗能量。