导读[1]

组织是一个动态的系统，有显性的部分，也有隐性的部分。要理解组织、活在组织进而影响组织，需要的不仅是理性的分析和思考，还需要很多直观的体验和感受。因此，我们在创作这本书时，构建了一个故事，同时整理了一个组织系统方面的小知识库，希望对应现实与理论两个世界，并使两者连接起来。

本书第一部分以故事的形式，讲述了某组织一位空降的首席人才官（Chief People Officer，CPO），在入职一年内的组织发展实录，希望为读者呈现“处境中的行动者”所面临的各种挑战和困难。每章的最后都特意设置了一个思考空间，给读者一个暂停阅读、斟酌反思的机会，借助设问，帮助读者关注一些现象，激发思考，丰富学习。

在阅读故事前，大致了解组织发展的基本定义、价值取向和实践路径，也许可以帮助读者更好地理解故事中主人公的思维和行动。

本书第二部分是一个扼要的组织系统知识库，以“要点陈述+手绘图[2]”的方式为读者提供一些与理解组织、活在组织和影响组织相关的知识内容。其中，有些理论知识和第一部分的故事有所关联，另外一些虽然与故事无关，但我们认为与组织密切相关，且比较重要，因此我们希望读者有所了解。我们编写第二部分的本意是帮助读者建立一幅必要的学习地图，让自己可以自由在地图中探索、前进或深潜；通过这些努力，将理论知识逐渐与自己的实践融会贯通，打磨出在组织发展中最重要的工具——一个内在状态良好、可以随时介入任何情境并发挥正向影响力的自我！

翻开本书的你，既是理论的学习者，也是现实的行动者，“情境-行动策略”作为一个高度相关的动态整体，需要被整体地感知。因此，我们借助故事帮助你代入具体人物的视角来看待组织现象并思考每个行动策略，借助知识库帮助你建立一个理论知识的索引，让理论指导你的实践，让实践丰富你所理解的理论。我们认为，这种方式最有可能提升你在现实情境中调用具体知识的能力。

希望你也享受这一共同构建的学习过程，并实现满满的收获！

---

[1] “导读”部分相关插图皆基于布伦达·B.琼斯（Brenda B.Jones）和迈克尔·布拉泽（Michael Brazzel）合著的《NTL组织发展与变革手册》一书，经简致咨询整理后重新绘制。

[2] “导读”部分相关插图皆基于布伦达·B.琼斯（Brenda B.Jones）和迈克尔·布拉泽（Michael Brazzel）合著的《NTL组织发展与变革手册》一书，经简致咨询整理后重新绘制。