第二篇 你的公司为何存在

第2章 明确公司目的并开始践行

你公司的理念是什么

在你所在的公司，试着提出上面的问题，你会发现回应你的大多是茫然的目光。这有点像询问人类为何在地球上生存一样。这个伤脑筋的问题还是留给哲学家来回答吧，让我们先来处理今天要完成的工作。大多数企业都会举办所谓的“静思会”（retreats）——找一个僻静的地方，然后在那里制订下一年度的计划，一些目光长远的公司甚至会提出五年发展计划。但是，我们听说有些日本企业竟然制订了500年发展大计，真是不可思议。当然，这并不是说非要知道你的公司500年后将会如何，问题在于你的公司愿景中是否包括那么长远的设想。

丰田公司当然也拥有这么一个愿景：希望公司能够实现长期发展。从一个家族企业起家，丰田公司现在已经演变成为一个生命有机体，其首要的任务是长足生存，以期继续做贡献。为谁做贡献？当然是为社会、社区及其所有的员工和合作伙伴做贡献。

若问大多数私营企业为何而存在，答案可归结为一个词：利润。任何经济学家都会告诉你，在一个市场经济中，企业只需要担心一件事，那便是赚钱——尽可能多地赚钱。当然，这需要在法律许可的范围内，这就是目标。实际上，任何其他目标都将导致自由市场体系的扭曲。

让我们来做一个简单的思考试验。一份有理有据的财务分析显示，假如将你的公司拆散，并将资产出售，会比继续维持这家公司更加赚钱，你公司的领导会这么做吗？他们会不会为了实现赚钱的目的而将公司拆散并一个一个地卖掉呢？

从纯市场经济的角度而言，他们应该将公司拆散并出售。当然，有人可能会说，那得视情况而定。或许，转变经营策略会使公司在10年内更赚钱，比拆散公司赚的还多；或者，我们应该把眼光放得更长远一些，比如15年。但是我们现在讨论的不是时间长短，而是这家公司存在的目的。如果纯粹以财务利润为目的，那么根据一定时期内的风险/回报计算分析，通过将公司拆散并出售而获得高额利润，完全可以实现这一目标。如果公司为其他原因而存在，那么即使将公司卖掉可以获得可观的收入，也可能将之视为失败。

如果丰田被拆散、出售，并获得了可观的利润，单就其目的而言，那将是一个彻头彻尾的失败，因为一旦被拆散，它将不能继续造福社会，更不用提公司内部的员工和外部的合作伙伴了，这样只能使少数个别人士在短期内获益。作为创建精益学习型企业的基础，这一点非常重要，因为它将引出一个基本问题：为实现公司的目的，值得向哪方面投资？公司的每一项商业交易都需要考虑这个问题。改进公司、员工及其合作伙伴的每一笔投资同样需要考虑这个问题。实际上，如果你连这个问题都无法回答，也就没有必要学习如何实现精益了。或许，你可以从精益诀窍中选取一些精益工具来帮助你设计流程、减少浪费和降低成本。但是，采取这些途径，你的公司不会成为一家精益学习型企业。而且，本书中提供的大多数好建议和经验将不适用于你的企业。因此，我们建议你另选一本有关财务分析的书来读。

你迟早会面对这个棘手的问题：我们的公司为何而存在？这不见得是个抽象、无法作答的哲学问题。在这一章中，我们将另辟新径，从崭新的角度探讨你的公司存在的目的，并将就如何建立精益学习型组织提供一些建议。