04　每个人都要承担绩效管理的责任

周总在周一的例会上说：“这个月已经过去一半了，绩效目标却连1/3都没达到。从今天开始，所有人都要加班！”小鑫抱怨道：“当初定目标的时候也没和我们商量，现在达不到反倒让我们加班，凭什么啊！”

很多人看到“绩效管理”这个词的第一反应，不是绩效，而是管理。说到管理，就认为这是管理者的事情，和普通员工没有任何关系。一旦管理工作出现问题，大家自然而然地认为这时候需要站出来承担责任的必定是管理者，甚至很多管理者也认为绩效管理是自己的事情，和员工没有任何关系。

仅由管理者承担绩效管理的责任，容易出现以下问题。

绩效管理者说了算，有失公平。管理者认为绩效管理是自己的责任，无论绩效高低都和管理者有关，而制定绩效目标、设计奖惩似乎也成了管理者的主观意识。这显然会让绩效管理失去公平性和透明性，让员工产生疑虑。

员工不担责任，绩效管理难以有效执行。员工认为绩效管理是管理者的事情，所以会认为无论出现什么问题都由管理者担着，自己不需要太在意。

增强员工对绩效管理的认识

将绩效管理的相关信息传递给员工。例如：管理者可以整理绩效管理对实现员工个人目标的作用，以文件的形式发到每个员工的邮箱，或者打印出来贴在办公区域，让员工深入了解。

和员工就绩效管理问题进行面对面的沟通。很多时候，邮件或者张贴出来的文件很难让员工主动了解绩效管理，他们只会把这个当成一项任务，随便看看。这时候就需要管理者和员工进行面对面的沟通，了解员工的想法，并向员工传递和绩效管理有关的信息，让员工深刻认识到绩效管理和团队的每个人都息息相关。

提高员工在绩效管理中的责任意识

让员工参与到绩效管理中

让员工参与绩效目标的制定。传统的绩效目标由管理者说了算，得不到员工的认可，在出现问题时，员工自然会推卸责任。为此，制定绩效管理目标一定要让员工参与进来。例如：召开目标讨论会，分组讨论，最后确定、统一目标。

目标分解，落实到各成员身上。在确定了绩效目标后，下一步就是要将目标分解，落实到每个成员身上。只有这样，他们才知道自己在团队中的重要性以及对业绩目标需要承担的责任。

将绩效考核结果运用到绩效管理中，让员工有“绩效管理与自身息息相关”的紧密感。例如：将绩效考核结果与员工的奖金、薪资及晋升挂钩。